Rujukan Laman

Cara 3pm Melindungi Maklumat Anda

Di 3pm, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami, daripada nama akaun hinggalah kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go atau GrabPay.

Data dienkripsi SSLTiada perkongsian data tanpa kebenaranPermintaan padam dihormatiPenyimpanan data terhad tempohSokongan privasi 24/7
3pm Cara 3pm Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara untuk Hubungi Kami Berhubung Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut pada…

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 72 jam untuk semua pertanyaan berkaitan perlindungan data peribadi anda.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang dengan ejen kami secara masa nyata. Saluran ini beroperasi sepanjang masa dan boleh menangani pertanyaan privasi asas dengan segera.
Borang Permintaan Isi borang permintaan privasi yang tersedia dalam bahagian tetapan akaun anda. Borang ini khusus untuk permohonan padam data, pemindahan data atau bantahan terhadap pemprosesan maklumat anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana 3pm Menguruskan Data Anda Setiap Hari

Kami membina setiap lapisan keselamatan akaun dengan satu matlamat — memastikan maklumat anda kekal di tempat yang betul, diakses oleh orang yang betul, dan dipadam apabila anda memintanya.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 3pm dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk membaiki prestasi laman.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang…

Siapa yang Boleh Akses Data Anda

Hanya kakitangan yang diberi kuasa, termasuk pasukan pematuhan dan sokongan pelanggan, boleh mengakses data akaun anda.

Cara Meminta Perubahan atau Pemadaman

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Privasi di 3pm

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap anda tanyakan berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak anda sebagai pemegang akaun, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal data anda sendiri.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go, GrabPay atau Boost. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti FPX untuk memproses transaksi, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi atau menggunakan borang permintaan dalam tetapan akaun anda di 3pm.one. Kami menyasarkan untuk memenuhi permintaan dalam tempoh 30 hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong sebelum pemadaman penuh boleh dilakukan.

Butiran pembayaran anda diproses melalui saluran yang dienkripsi dan tidak disimpan secara kekal pada pelayan kami selepas transaksi selesai. Penyedia seperti GrabPay dan Touch 'n Go mengendalikan keselamatan di pihak mereka.

Anda boleh memilih untuk menerima atau menolak kuki bukan penting melalui panel kuki pada laman kami. Kuki penting untuk fungsi log masuk tidak boleh dimatikan, tetapi semua kuki analitik adalah pilihan anda sepenuhnya.

Hubungi pasukan privasi kami terus melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami akan menyiasat setiap aduan dengan serius dan memberikan maklum balas dalam tempoh yang kami tetapkan dalam dasar ini.